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2017年導游資格證考試導游政策法規考點資料1

來源: 2019-04-30 編輯:

消費者權益爭議

  5.1 解決的途徑

  ①協商解決 ②調解解決 ③申訴解決

  ④仲栽解決 ⑤訴訟解決

  5.2 損害賠償責任的承擔主體

  ①由生產者、銷售者、服務者承擔(有四種情形)

  A.消費者-生產者-銷售者

  B.消費者-銷售者-生產者

  C.消費者-服務者-生產者或銷售者

  D.消費者-租賃柜臺、展銷會柜臺-出租者、舉辦者


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